Provee una profunda explicación de la administración de la cadena de suministro y describe las mejores prácticas para cada una de las áreas funcionales que integran la cadena, lo que conduce a un enfoque de integración efectiva. En particular se cubren temas tales como los procesos del Supply Chain Management, el apropiado uso de las aplicaciones electrónicas, incluyendo ERP, ECR, e-logistics y e-commerce, los acuerdos y tratados internacionales y su impacto en este tipo de administración de suministros. Se incluyen las herramientas y métodos de ahorro en costos, medición del desempeño y cómo lograr la satisfacción del cliente final a través del servicio.